আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কীভাবে jlivo আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
সংক্ষিপ্ত সার: jlivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
jlivo অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("jlivo", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jlivo কীভাবে https://jlivo.co ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
jlivo বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা লেনদেনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | বাধ্যতামূলক |
| বাসস্থানের ঠিক ানা | KYC যাচাইয়ের সময় | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় | বাধ্যতামূলক |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay), জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবা, এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা।
jlivo আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: jlivo আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে না। যেকোনো সময় আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অনুরোধ করতে পারেন।
jlivo আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরে বিভক্ত:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
jlivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই লেনদেন তথ্য কেবল পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন অ্যাকাউন্ট আইডি, গেমিং ইতিহাস) শেয়ার করা হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে jlivo নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ উপযুক্ত নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হবে।
jlivo প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পাতা পরিদর্শন | ২ বছর |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | পৃষ্ঠা লোড গতি পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
jlivo-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
jlivo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে বিরত রাখে। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ শুধুমাত্র: আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং কোনো তথ্য প্রদান করবেন না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান jlivo-তে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
jlivo আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
jlivo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া প্রদানের সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাড়া দেওয়া হয়
আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
মার্কেটিং যোগাযোগ সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।
প্রতিটি সেশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে আপনার ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী জবাব দিই।
jlivo-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন অথবা আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন।